Muara Teweh, Nuansanusantara.com – Pemerintah Kabupaten Barito Utara mengajak masyarakat untuk lebih aktif memanfaatkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR sebagai sarana menyampaikan aspirasi dan pengaduan.
Melalui platform ini, warga dapat melaporkan berbagai persoalan di lingkungan mereka, mulai dari infrastruktur, pelayanan administrasi, hingga fasilitas umum, secara mudah dan terintegrasi.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Kominfosandi) Barito Utara, HM Ikhsan, mengatakan SP4N LAPOR merupakan kanal resmi pemerintah yang menjamin setiap laporan masyarakat ditangani secara cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
“Setiap laporan yang masuk akan melalui proses verifikasi dan ditindaklanjuti oleh instansi terkait. Ini merupakan bentuk komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan berkualitas,” ujarnya, Rabu (1/4/2026).
Ia menekankan bahwa keterlibatan masyarakat menjadi elemen penting dalam upaya pengawasan sekaligus perbaikan pelayanan publik.
Menurutnya, partisipasi aktif masyarakat tidak hanya berfungsi sebagai kontrol sosial, tetapi juga menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah dalam meningkatkan kinerja pelayanan.
“Jangan ragu untuk menyampaikan laporan. Semakin aktif masyarakat, semakin cepat pula perbaikan dapat dilakukan,” tambahnya.
Masyarakat dapat mengakses layanan SP4N LAPOR melalui berbagai kanal, seperti situs resmi www.lapor.go.id�, layanan SMS ke nomor 1708, maupun aplikasi mobile yang dapat diunduh secara gratis. Selain itu, tersedia pula fitur pemindaian barcode untuk memudahkan akses.
Dengan kemudahan tersebut, Pemkab Barito Utara berharap partisipasi publik terus meningkat sehingga berbagai persoalan dapat ditangani secara lebih efektif.
“Bersama kita awasi, bersama kita perbaiki. Mari wujudkan Barito Utara yang lebih baik melalui keterlibatan aktif seluruh masyarakat,” tutup Ikhsan.
Pemkab optimistis optimalisasi SP4N LAPOR akan mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat luas. (fz)
Komentar0