Muara Teweh, Nuansanusantara.com – Pemerintah Kabupaten Barito Utara terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mendorong partisipasi aktif masyarakat melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR!.
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Kominfosandi) Kabupaten Barito Utara, H. Mochammad Ikhsan, menyampaikan bahwa SP4N LAPOR! merupakan kanal resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun laporan terkait pelayanan publik secara mudah, cepat, dan transparan.
“Kami mengajak seluruh masyarakat Barito Utara untuk tidak ragu menyampaikan aspirasi maupun laporan terkait pelayanan publik melalui SP4N LAPOR!. Setiap laporan akan kami tindaklanjuti sesuai prosedur, karena masukan masyarakat sangat penting untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih baik,” ujar Ikhsan di Muara Teweh, Minggu (9/11/2025).
Ikhsan menjelaskan, SP4N LAPOR! memiliki tiga keunggulan utama, yakni anonimitas bagi pelapor, kerahasiaan isi laporan, serta penyediaan Tracking ID yang memungkinkan masyarakat memantau perkembangan penanganan aduan secara langsung.
Menurutnya, pemanfaatan sistem ini tidak hanya memperkuat transparansi dan akuntabilitas pemerintah daerah, tetapi juga membangun ruang komunikasi dua arah yang efektif antara pemerintah dan masyarakat.
“Pelayanan publik yang berkualitas lahir dari sinergi antara pemerintah dan warga. Melalui SP4N LAPOR!, kami ingin memastikan setiap suara masyarakat didengar dan ditindaklanjuti dengan baik,” tambahnya.
Untuk memudahkan akses, Pemkab Barito Utara menyediakan QR Code pada berbagai media publikasi resmi serta membuka akses langsung melalui situs SP4N LAPOR!.
Dengan semangat BerAKHLAK, Pemerintah Kabupaten Barito Utara mengajak masyarakat bersama-sama mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih transparan, responsif, dan berorientasi pada pelayanan publik yang unggul. (fz)
.
Komentar0