Puruk Cahu, Nuansanusantara.com – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus diperkuat jajaran Kepolisian Negara Republik Indonesia melalui satuan wilayah. Salah satunya dilakukan oleh Polres Murung Raya, Polda Kalimantan Tengah, yang menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026, Rabu (15/4/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Bhayangkara Polres Murung Raya ini menjadi bagian dari langkah strategis Polri dalam mendorong pelayanan yang profesional, transparan, dan berbasis kebutuhan masyarakat. Forum tersebut menghadirkan berbagai pemangku kepentingan, mulai dari pemerintah daerah, DPRD, sektor perbankan, akademisi, tokoh agama, hingga insan pers.
Wakapolres Murung Raya, Puji Widdo, yang memimpin langsung kegiatan tersebut menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan instrumen penting dalam reformasi birokrasi di tubuh Polri. Melalui forum ini, kepolisian membuka ruang dialog untuk menyerap aspirasi, kritik, dan masukan dari masyarakat.
“FKP ini menjadi sarana evaluasi sekaligus komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan yang mudah diakses, transparan, dan berintegritas,” ujarnya.
Dalam forum tersebut, sejumlah satuan fungsi memaparkan inovasi pelayanan yang telah dan akan dikembangkan. Kasat Lantas Polres Murung Raya, Hana Cahyadi, menyampaikan peningkatan layanan Surat Izin Mengemudi (SIM) melalui standar pelayanan yang terukur, pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), hingga penyediaan fasilitas ramah disabilitas dan digitalisasi layanan.
Sementara itu, layanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) kini juga terus bertransformasi. Kaumintu Satintelkam, Dhony, menjelaskan bahwa proses pengurusan SKCK telah terintegrasi secara digital melalui aplikasi Super App Polri, yang memungkinkan masyarakat melakukan pendaftaran hingga pembayaran secara daring.
Penguatan sistem pelayanan juga dilakukan pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Kepala SPKT, Ramot M. Manurung, menekankan pentingnya monitoring dan evaluasi berkelanjutan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penyediaan fasilitas yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.
Pelaksanaan Forum Konsultasi Publik ini mencerminkan komitmen Polri dalam mendukung agenda reformasi birokrasi nasional, khususnya dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dengan langkah tersebut, Polres Murung Raya diharapkan mampu menjadi bagian dari penguatan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian secara nasional.
Komentar0